Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

La Fede Antica gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati (i "Servizi"). Il negozio è realizzato con la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni e la presente Informativa, prevale quest'ultima per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Ti invitiamo a leggerla con attenzione. Utilizzando i Servizi confermi di averla letta e di aver compreso come trattiamo i tuoi dati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è Commerce Partners LLC, con sede c/o Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti d'America, che opera con il marchio La Fede Antica. Poiché il titolare ha sede negli Stati Uniti, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea; il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679), in particolare tramite le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a assistenza@lafedeantica.com.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Per "dati personali" intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te. Non rientrano i dati raccolti in forma anonima. A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo raccogliere:

- Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono, e-mail.
- Dati di pagamento: dati della carta di credito o di debito, dettagli della transazione, metodo di pagamento e conferma del pagamento. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservati da noi.
- Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
- Dati delle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati e storico degli ordini.
- Comunicazioni con noi: le informazioni contenute nei messaggi che ci invii, ad esempio una richiesta di assistenza.
- Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione, indirizzo IP e altri identificativi.
- Dati di utilizzo: informazioni su come e quando interagisci con i Servizi.

FONTI DEI DATI
Raccogliamo dati personali:
- direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o ci contatti;
- automaticamente tramite i Servizi, ad esempio attraverso cookie e tecnologie simili quando visiti il sito;
- dai nostri fornitori di servizi, quando raccolgono o trattano dati per nostro conto;
- da partner o altre terze parti.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI E BASE GIURIDICA
- Fornire e migliorare i Servizi: per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare la spedizione, gestire resi e rimborsi, gestire il tuo account, ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza di acquisto (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse).
- Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci pubblicitari, anche in base ai prodotti acquistati o visualizzati (base giuridica: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento, o legittimo interesse nei casi consentiti dalla legge).
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri e individuare attività fraudolente o illecite (base giuridica: legittimo interesse e obblighi di legge).
- Comunicazioni con te: per fornirti assistenza e rispondere alle tue richieste (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse).
- Obblighi di legge: per adempiere alla normativa applicabile, rispondere a richieste delle autorità e far valere i nostri diritti (base giuridica: obbligo legale).

COOKIE
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico e, con il tuo consenso, personalizzare la pubblicità. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI
Possiamo comunicare i tuoi dati personali a terze parti per le finalità indicate sopra, ad esempio:
- a Shopify e ad altri fornitori che svolgono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizione);
- a partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. I partner trattano i dati secondo le proprie informative. Puoi opporti in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati per pubblicità personalizzata;
- quando ce lo chiedi o acconsenti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite widget di social network;
- alle nostre società collegate;
- in caso di operazioni societarie (fusioni, cessioni), per adempiere a obblighi di legge, per far rispettare i nostri termini e per tutelare i nostri diritti e quelli degli utenti.

RAPPORTO CON SHOPIFY
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii sono trasmesse a Shopify e a terze parti, anche situate in Paesi diversi dal tuo, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679) per i trasferimenti internazionali. Utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che elaborano informazioni sulle tue interazioni con il nostro negozio insieme a quelle di altri commercianti; in questi casi Shopify è titolare del trattamento. Per saperne di più: Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/customers).

SITI E LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere collegamenti a siti gestiti da terze parti. Ti invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy; non siamo responsabili della sicurezza o dell'accuratezza di tali siti. Le informazioni che pubblichi in spazi pubblici, come i social network, possono essere visibili ad altri utenti.

DATI DEI MINORI
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati; nessuna misura di sicurezza è però perfetta. Ti consigliamo di non inviarci informazioni sensibili tramite canali non sicuri. Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi di legge (ad esempio quelli fiscali, 10 anni per i documenti contabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi.

I TUOI DIRITTI
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e riceverne copia;
- chiederne la rettifica se inesatti o incompleti;
- chiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, compreso il marketing diretto;
- ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese di residenza.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a assistenza@lafedeantica.com. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere. Se visiti il sito con il segnale Global Privacy Control attivo, lo consideriamo una richiesta di opposizione alla pubblicità personalizzata per il dispositivo e il browser utilizzati.

COMUNICAZIONI PROMOZIONALI
Puoi disiscriverti dalle e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio. Continueremo a inviarti le comunicazioni necessarie relative al tuo account e ai tuoi ordini.

MODIFICHE
Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

CONTATTI
Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti scrivi a assistenza@lafedeantica.com oppure a Commerce Partners LLC, c/o Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.